大手結婚相談所であるツヴァイですが、実際にどういった流れで婚活が進むのか、結婚相談所としてどういった評判なのか、他と比較してどういった違いがあるのか気になるところは多いでしょう。
特に結婚相談所は、大きな金額が必要になります。そのため慎重に選ぶ必要があります。
そこで今回は、ツヴァイの特徴や利用の流れ、口コミを調査しました。ツヴァイでの婚活を検討している人はぜひ読んでみてください。
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ツヴァイの基本情報
ツヴァイは、日本全国に拠点を持つ結婚相談所です。基本情報は以下の通りです。
| 運営会社 | 株式会社ツヴァイ |
| 会員数 | 約97,000人（IBJ会員込み。除くと約3万人） |
| 年齢層 | 男性：20～50代
女性：20～40代前半 |
| 入会条件 | 男性：独身で20歳以上、一定収入のある仕事に就いていること
女性：独身で20歳以上 |
| 料金プラン | 入会時の費用（ご紹介プラン）：118,800円
月額料金（ご紹介プラン）：13,800円 |
| 形式 | 仲人からの紹介とデータマッチングのハイブリッド型 |
ツヴァイ公式ページはこちら
ツヴァイの特徴・強み
ツヴァイの強みや特徴を他の結婚相談所と比較した上で整理すると、以下の点が挙げられます。
- 大手による安心感
- データマッチングシステムで自由度の高い婚活
- ハイブリッド型で自分に合った婚活が進められる
- IBJグループの一員で会員数が豊富
それぞれ詳しく解説します。
大手による安心感
ツヴァイは日本の婚活市場において確固たる地位を築いている大手結婚相談所です。全国に53店舗を構えるこのサービスは、業界最大級の会員数を誇り、その規模からくる安心感が大きな魅力です。プロのカウンセラーがサポートすることで、会員は成婚に向けた安定したサポートを受けることができます 。
データマッチングシステムで自由度の高い婚活
ツヴァイはデータマッチングシステムを駆使して、会員それぞれの個性や希望に合わせたお相手紹介を行っています。
このシステムにより、会員は自分の条件に最もマッチする相手を見つけやすく、多様なニーズに応じた婚活が可能です 。
ハイブリッド型で自分に合った婚活が進められる
ツヴァイはハイブリッド型の結婚相談所であり、データマッチングと仲人型のサポートを組み合わせたサービスを提供しています。
このアプローチにより、会員は自ら積極的に相手を探しながらも、プロフェッショナルなカウンセリングやアドバイスを受けることができ、より効率的かつ柔軟に婚活を進めることが可能です 。
IBJグループの一員で会員数が豊富
ツヴァイは、業界をリードするIBJグループの一員として、約9.4万人に及ぶ豊富な会員数を誇ります。
この広大なネットワークは、全国各地の様々な背景を持つ会員と出会うチャンスを提供し、多彩な出会いを実現します。会員数が多いことは、希望条件にピッタリの相手を見つけやすくするため、ツヴァイを利用する大きな利点です 。
ツヴァイを使って出会う流れ
ツヴァイを使って出会う大まかな流れは以下の通りです。
- カウンセリング・入会手続き
- プロフィール登録
- 出会いの方法を選んでお見合いへ
- デート・交際
- 成婚
カウンセリング・マッチング無料体験
ツヴァイでは入会前に、マッチング無料体験を受けられます。ここではコンサルタントに活動の方針を相談できたり、どういった人が実際にプロフィールを登録していたりするのか確認できます。
また、今後実際に入会した場合のサービスの説明や婚活での不安点の相談も可能です。
ここで体験をしたからといって必ずしも入会しなければいけないわけではありません。
入会手続き
入会を決めたら手続きに移ります。入会の手順としては、契約→必要書類の提出→初期費用の支払い→会員登録となります。
ツヴァイでの必要書類は、以下の6つです。
➀独身証明書
➁本人確認書類
➂現住所証明書（住民票、源泉徴収票など）
➃卒業証明書（コピーでも可）
➄資格証明書のコピー
➅収入証明書
結婚相談所では、双方が安心して安全に婚活を進めるために、公的書類の提出は必須です。費用はプランによっても異なります。料金プランに関しては、後ほど解説します。
プロフィール登録
入会後は、自己紹介文や希望条件など、詳細なプロフィールを登録します。この情報はマッチングの基準となるため、正確かつ魅力的に自己PRを行うことが重要です。
プロフィール写真も含め、第一印象を左右する要素を慎重に選びましょう 。
プロフィール写真は、基本的には提携しているスタジオで行われたものを使用します。自分で用意する必要はありません。
出会いの方法を選んでお見合いへ
ツヴァイでは、複数の出会いの方法から選択することができます。これには紹介、インプレッションマッチング、価値観マッチングなどがあります。
各方法の特徴を理解し、自身の婚活スタイルに合ったものを選ぶことが成功への鍵となります 。
紹介書による出会い
紹介書による出会いは、お互いの希望条件に合った両想いの相手に対し、申し込みをする方法です。個人の希望や性格を考慮して、最適な相手を紹介してもらえます。
月6人まで申し込みが可能です。
ハンドメイドによる出会い
ハンドメイドによる出会いは、コンサルタントがピンポイントで相性が良さそうな相手を紹介してもらえて、ツヴァイの店舗でお見合いをする方法です。
お見合い承諾率91%と非常に高くなっています。
インプレッション（写真）マッチング
見た目や第一印象に基づくマッチングで、プロフィール写真や自己紹介文から感じ取る「印象」で相手を選びます。この方法は直感的な選択が重視されるため、直感に自信のある方におすすめです 。
月4人にまで申し込みができます。
価値観マッチング
登録したプロフィールから共通の価値観やライフスタイルをもとに申し込む方法です。趣味や生活習慣など、詳細な情報に基づいて相性の良い相手が提案されます 。
月7人に申し込みが可能です。
パーティでの出会い
別途費用は必要になりますが、ツヴァイでは年に1000回以上もの出会いの場となるパーティを開催しています。
お見合いだけでなく、パーティからの出会いで成婚するケースも少なくありません。
店舗掲示板での出会い
店舗の掲示板に写真と自己紹介文を掲載でき、そこからお見合いの申し込みも可能です。オンラインのシステムでは目にとまらないような相手とのマッチングが期待できるでしょう。
なお、複数の店舗に掲載可能です。
デート・交際
お見合いで2回目会いたいと思った場合は、仮交際の申し込みをします。相手が了承すれば仮交際がスタート。その後はカウンセラーのサポートを受けながらデートを重ねます。この期間は、相手の価値観や性格をより深く知る大切な時です。
デートの計画や進め方についても、カウンセラーから具体的なアドバイスが得られます。なお、仮交際の段階では複数人とのデートが可能です。
成婚
交際が順調に進み、双方が結婚を意識する段階になったら、成婚に向けての具体的なプランをカウンセラーと相談します。ツヴァイでは成婚に至るまでの各ステップにおいて専門的なサポートが受けられるため、安心して最終的な決断を下すことができます 。
ツヴァイはやばい？なぜそう言われてしまうのか
ツヴァイに関して調査していると、「ツヴァイはやばい」などと書かれていたり、ブラウザの検索サジェストにやばいと表示されたりします。
ツヴァイにはサクラが紛れ込んでいたり、会員の質が低かったりといったことはありません。男女比もほぼ半々で、20代から50代まで幅広い利用者がいます。
ここでは、いくつかに分けてやばいと言われてしまう理由を詳しく解説します。
費用の高さ
まず考えられたのが、費用の高さです。
ツヴァイは比較的リーズナブルな料金設定とはいえ、入会金や月額料金、成婚料などの費用がかかるため、コスト負担が大きいと感じる人もいます。
料金は、のちに詳しく解説しますが、初期費用で10～22万円程度かかります。グレードの高いプランでも137,500円となるツヴァイでは、おおよそ相場程度と言って良いでしょう。
使いこなすには積極性が必要という点
もう1つ考えられたのが、ツヴァイを使いこなすには積極性が必要という点です。待っていてもすべてをコンサルタントがしてくれるというものではなく、自分から申し込み相手を探す必要があります。
実際に、いざ入ってみても放置されたような印象を受けたというユーザーの口コミは時折見受けられました。
「入会説明の際は非常に熱心で、ここなら素晴らしいサポートを受けられると期待したものですが、いざ入ると放置状態。交際中はテキストで相談するのですが、返信来るまで相当時間がかかります。お相手との関係に不安があっても「○○さんのご事情を受け入れてくれた方ですよ」と言われ傷つきました。辞める気力も失せています。相談所選びは慎重に。」
引用：Goolgr レビュー
また、お見合いを申し込んでも全てが承認されるわけではありません。断られ続けてしまい、憤慨してしまうことで低評価の口コミを書く人もいます。
カウンセラーとの相性によるもの
カウンセラー（コンサルタント）のサポートが重要な役割を果たすため、カウンセラーとの相性が悪い場合、ストレスを感じることがあります。
人対人のサービスとなるためこの辺りの相性の部分は仕方がない部分もあるでしょう。
とはいえ、横柄な態度をとるカウンセラーが多いなどといったことはまずありません。無料体験で場の雰囲気も感じ取れるため、見極めた上での利用が可能です。
勧誘がしつこい？
やばいといわれてしまう要因となりうるものの1つに、勧誘に関するものがあります。
「勧誘が強引すぎてびっくりした。
あの強引さなら、とりあえず入会しちゃう人もいるだろうなと思った。」
引用：Goolgr レビュー
結婚相談所側としてもビジネスである以上、無料相談会に来た人には営業をかけて入会してもらわなければいけません。こればかりは仕方がない部分ともいえるでしょう。
電話が鳴りやまなくなり、しつこさに嫌気がさしたといったほどではありません。とはいえ、捉え方によってはやや強引と感じた人がいるのもまた事実ではあります。
ツヴァイに関する口コミ・評判
ツヴァイに関する口コミを良いものと残念なものに分けて紹介します。
ツヴァイに関する良い口コミ・評判
プロフィール作成から、成婚までとてもきめ細やかにご対応頂き、大変お世話になりました。しっかりとしたサポートがあり、安心して活動したい方には特におすすめしたいです。
引用：Googleレビュー
自分の理想が高くなかなか出会いがない中、カウンセラーの方が最初から最後までとても親切にサポートをしてくださり、最終的にとても素晴らしいお相手と出会うことができました。ありがとうございました！
引用：Googleレビュー
親身に相談に乗ってくれるので、具体的な将来像が描けました。すぐに気が合う相手と巡り会えて、4ヶ月で成婚することができました。
引用：Goolgeレビュー
大変丁寧に対応して頂きました。
無事に、一緒に人生を歩める男性に出会うことが出来ました。
婚活中に行き詰まった時にも、アドバイザーの方に親身に相談して頂けました。
引用：Googleレビュー
ツヴァイの残念な口コミ・評判
個人的にはおすすめしません。
成婚料がかからないため、会員を引き留めておくビジネスモデルだと思いました。
アフターサービスも基本的になく、連絡しても返信に2日かかります。敬語も使わず、態度もよくありませんでした。
1番の問題は、お見合い申込は月10件しか受けることができないことです。多くの人から申込を頂く事ができないのです。
そうなると、本来多くの申込が来ていたはずの人は、月に10人の中からしか選ぶことができません。
送る側も気になる相手がすぐに上限に達するためチャンスすらありません。
引用：Googleレビュー
婚活パーティーに参加。
体調不良などのドタキャンはやむを得ないが、その後の運営対応が悪すぎる。
ここに高いお金払って人生預けるなんて恐ろしい。。。
引用：Googleレビュー
あくまでこちらの「千葉店」での感想です。
サービスの内容自体は良いものだと思います。
問題なのは説明してくださった従業員の方。
私が入会を検討してる時に応対してくださったスタッフの方は、言葉が悪いですがとても優良な方とは感じませんでした。
スタッフの方の価値観を思考を割と押し付けてくる感じがあり、もはや偏見のようなものもあるのではと感じました。
サービスについては丁寧にご説明してくださいました。
引用：Googleレビュー
ツヴァイの料金プラン
ツヴァイの料金プランは2つです。簡単に説明すると、IBJグループの人への申し込みができるプランと、できないプランです。
料金体系が非常にシンプルでわかりやすいのは、ツヴァイの魅力ともいえるでしょう。
自分の理想や希望条件をカウンセラーに伝えた上で、どちらのプランが合っているか相談してみましょう。
《ご紹介プラン》（IBJ会員への申し込みは不可）
| 初期費用 | 税込118,800円 |
| 月額回避 | 税込15,950円 |
《IBJプラン》（IBJ会員への申し込み可）
| 初期費用 | 税込129,800円 |
| 月額回避 | 税込17,600円 |
| 成婚費用（IBJ会員との成婚の場合のみ） | 税込220,000円 |
ツヴァイがおすすめな人・そうではない人
ここまでのポイントを整理しつつ、ツヴァイがおすすめな人とそうではない人をまとめました。
ツヴァイがおすすめな人
さまざまな手段で積極的に婚活をしたい人：
ツヴァイでは様々な出会いのスタイルが用意されており、積極的に申し込みをするのが苦手な人でも、理想の相手と出会えるサポートが充実しています。
仲人からの紹介とマッチングシステムを利用した申し込みの両方を駆使してパートナー探しができるハイブリッド型なこともあり、どちらのメリットも活かして効率良く婚活が可能です。
料金・システムがバランス良い大手相談所を利用したい人
ツヴァイがおすすめなのは、料金・システムがバランス良い大手相談所を利用したい人です。紹介のみの背中を押してもらう仲人型、自分で全て相手探しをするマッチングシステムのみの型両方の良いとこどりだけでなく、会員数も抜群に多くさらに料金も控え目です。
かつ大手なので、教育システムが整っており安心してカウンセラーに相談しやすい環境が揃っています。
ツヴァイがおすすめでない人
とにかく背中を押してもらいたい人
やや受け身で、誰かに背中を押してもらいながら婚活を進めたいという人は、ツヴァイはあまりおすすめではありません。
デートやトークの改善点、婚活のプランニングの悩みは自分で洗い出しをして、積極的に相談する必要があります。店舗によっては人手不足なのか、即日回答が得られるとも限りません。
背中を押してもらって婚活したい場合は、面倒見の良さが強みの仲人型の結婚相談所がおすすめです。
費用を最小限にしたい人
結婚相談所の中でも比較的費用が控え目なツヴァイですが、初期費用で10万円以上は必要です。もし費用を最小限にしたいのであれば、婚活特化型のマッチングアプリからはじめてみるのがおすすめです。
特に男女共に有料の「ゼクシィ縁結び」「youbride（ユーブライド）」であれば、結婚への真剣度がかなり高い人と出会うチャンスです。
ユーザー数も結婚相談所と同等かそれ以上いるので、幅広い出会いが期待できるでしょう。
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⑤ハイスぺと出会いたいなら！
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ツヴァイと他の結婚相談所との比較
最後に、ツヴァイと他の大手結婚相談所との比較を行いました。ツヴァイが安いのかどうか、相場がよくわからないという人はぜひチェックしてみてください。
料金
| ツヴァイ基本プラン | ツヴァイ上級プラン | オーネット基本プラン | オーネット上級プラン | IBJメンバーズ基本プラン | IBJメンバーズ上級プラン | |
| 初期費用 | 118,800円 | 129,800円 | 122,600円 | 122,600円 | 242,000円 | 400,950円 |
| 月額料金 | 15,950円 | 17,600円 | 18,700円 | 26,400円 | 17,050円 | 17,050円 |
| 成婚料 | なし | 220,000円 | なし | なし | 220,000円 | 220,000円 |
簡易的に、基本プランと上級プランとして整理しています。大手であるオーネット、IBJメンバーズと比較するとツヴァイは最安です。
結婚相談所をコスパよく利用したいのであれば、ツヴァイは非常におすすめです。
会員数
| ツヴァイ | オーネット | IBJメンバーズ |
| 94,000人（IBJ会員を除くと約30,000人） | 125,698人 | 91,318人 |
システム・サービス面
システムやサービス面では明確に大きく異なるポイントがあるわけではありません。3社ともデータマッチング型と仲人からの紹介のハイブリッド型となっており、幅広い方法での出会いが期待できます。
強いていうのであれば、ツヴァイは店舗数が多く、幅広いエリアで活動しやすい。オーネットはやや申し込み数が多めで、アクティブにお見合いを組みやすい。IBJメンバーズは費用がやや高額な分、担当者のサポートが手厚く、プロポーズまでしっかり対応してくれます。
また、以下の記事ではおすすめの結婚相談所について解説をしております。
参考：【2024年8月最新】結婚相談所おすすめ人気ランキング15選｜口コミ・評判、料金、成婚率などを徹底比較！
まとめ
今回は、ツヴァイに関して出会う流れから口コミ、他相談所との比較を行いつつ解説をしました。大手の中でもコストパフォーマンスに優れており、全国に店舗があるのが、ツヴァイの1つの強みです。
コスパよく結婚相談所を利用した婚活を進めたいという人は、ぜひ無料カウンセリングに申し込んでみてください。